Interesējoties par kādu valsts iestādes pakalpojumu, drīzumā daudziem cilvēkiem atbildi sniegs robots, nevis cilvēks. Jau vairākus gadus tiek veidota platforma, kas visas Latvijas ministrijas un tām pakļautās iestādes apvienos vienotā tīklā un to pārvaldīs mākslīgais intelekts vārdā HUGO.
